Comunicación Efectiva y Manejo de Conflictos

Dirigido a:Personas o equipos de trabajo que necesitan mejorar su comunicación y sus resultados.
Objetivo general:Con esta capacitación, los participantes establecerán su propio Estilo de Comunicación y conocerán el Estilo de los demas participantes. Conocerán los 7 aspectos que componen una Comunicación Efectiva y cómo mejorar en cada uno.
Metodología:Conceptos teóricos, ejercicios prácticos compartidos y videos.
Duración:Taller de 2 ó 3 horas.
Contenido: A. Componentes de una Comunicación Efectiva.
B. Ejercicio Estilos de Comunicación.
C. Cómo comunicarse efectivamente con cada uno de esos estilos
D. Ejercicio La Ventana de Johari.
E. La importancia de RECONOCER.
E. La importancia de ESCUCHAR.
F. Manejo de Conflictos.